龍潭湖居,位於龍潭湖景區旁的優美民宿,設施除了寬敞客廳及8人大餐桌,更有兒童遊戲空間或歡唱影音室供給包棟貴賓使用
| • | 迎賓飲料及點心。 |
| • | 採用星級飯店床組。 |
| ﹥斯林百蘭床墊 | |
| ﹥高級羽絨枕 | |
| ﹥高級羽絨被 | |
| ﹥法國精油三合一洗沐凝露 | |
| • | 熱水皆為溫泉水，請勿飲用 |
| • | 寬敞客廳及大餐桌 |
| • | 戶外戲水池(因季節關係,水溫會過於冰冷,每年12月-3月暫停提供使用) |
| • | 兒童遊戲空間或歡唱設備(限包棟使用) |
| • | 簡易廚房(限包棟使用) |
| • | 烤肉空間(限包棟使用) |
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寄放行李
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西式早餐
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迎賓茶點
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WIFI上網
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數位頻道
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公用冰箱
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公用飲水機
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遊戲區
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溫泉/泡湯
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兒童澡盆
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卡拉OK
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廚房使用
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烤肉場地
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代辦食材
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自家停車場
| • | 銀行代碼：108 |
| • | 銀行名稱：陽信銀行 |
| • | 分 行：花蓮分行 |
| • | 戶 名：鄭韋 |
| • | 帳 號：13202-001327-9 |
| • | 訂房確認後，請於3日內(含假日)預付房價30%訂金，訂房逾期恕不保留客房，系統會自動取消，不便處請見諒。 |
| • | 完成訂房匯款或ATM轉帳，請在手續完成後來電或LINE通知，服務時間為8:00 - 20:00 |
| • | 特殊假期：過年期間採預付房價50%訂金。 |
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禁帶寵物
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禁止吸菸
| 【入住時間及退房】 | |
| • | 進房時間:當天 15:00-21:00，退房時間：翌日11:00以前。※延退每小時酌收$1500 (需視當天入住情況) |
| ※ | 民宿小管家工作時間為早上07:00-晚上21:00，有任何問題都可以聯絡小管家。 |
| 【早餐預定】 | |
| • | 請於每日19:00前跟小管家確認，早餐時間07:00-09:00（需預約），如有過敏或宗教因素者，請事先告知，若無告知則由小管家為您搭配美味早餐。 |
| 【客房】 | |
| • | 因應環保政策，請節約用水及配合垃圾分類資源回收，房間不提供一次性備品（牙刷、刮鬍刀、浴帽…等等），若有需要請洽櫃台購買。 |
| • | 為維護旅客居住隱私及環保考量，續住房客，民宿不進房打掃，不更換床單、毛浴巾等物，如有需要請主動告知。 |
| 【相關罰則】 | |
| • | 本民宿適用菸害制法，為了住客安全，全館增設煙霧偵測器（包含公共空間、地下室、房間與浴室）請勿抽菸，避免觸動消防設備，違反規定，依當地法令罰緩新台幣一萬元整，且須酌收清潔費新台幣一萬元整。 |
| • | 民宿內嚴禁轟趴、吸毒、酗酒、打架、聚賭等一切違法行為，若經發現一律報警處理，相關後果及罰款請自行承擔。 |
| • | 因噪音管制法，歡唱設備最晚開放到22:00，於室內外公共空間需降低音量，若因此開罰，住客需自行負責。 |
| 【設備相關事項】 | |
| • | 民宿內外嚴禁施放煙火及鞭炮，禁止使用非民宿配置之任何電器（電磁爐）及瓦斯器具，以免發生危險及跳電。 |
| • | 使用廚房IH爐時，請關閉廚房門窗並開啟抽油煙機，避免味道竄進室內影響住宿品質。 |
| • | 勿同時使用高功率電器，以免發生危險及跳電。（例：電捲棒、直髮器、吹風機） |
| • | 民宿熱水均為溫泉，請勿飲用，若需要飲用熱水請至1F飲水機取水。 |
| • | 為了讓入住旅客皆享有高品質休閒及聚會空間，民宿重資提供最優質設備。所提供場所及器具如經佈置或使用，用畢請恢復原狀及歸位民宿所屬之物品請勿帶離，並愛護一切用品及設備，若因使用不當，造成硬體上損壞及汙損(例無線麥克風外型碰損、桌面牆面沙發汙損…等等)，或自行佈置使用但未恢復原狀，將需照價賠償。感謝您的配合。 |
| • | 住宅周邊寧靜，為維護住宿品質，戶外烤肉活動及卡拉ok歡唱最晚開放至22:00，於室內外公共空間內活動請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。若有進行烤肉活動，須自行清潔整理及善後，避免產生蚊蟲及吸引貓狗。 |
| ※ | 若有違反噪音管制法及廢棄物清理法等事項產生，相關後果及罰款需自行承擔。 |
| ※ | 個人貴重物品請自行妥善保管，如有遺失恕不負責，退房時請檢查自攜帶之物品，如爾後發生遺失，通知民宿卻未拾獲，恕不負責。 |
| 【其他注意事項】 | |
| • | 基於安全考量，身體不適（心臟病、高血壓…等等）使用民宿內設施（如浴池、戲水池），請自我管理並請家長留意隨行小朋友安全，民宿無法負擔意外之責任。 |
| • | 因位於大自然生態較豐富區域，昆蟲類生物活動頻繁，難免會有些許蚊蟲昆蟲，容易對蚊蟲昆蟲過敏的旅客請先注意預防措施，建議晚上五點後可將所有窗簾拉上，降低蚊蟲昆蟲進入屋內的可能。 |
| • | 本民宿無提供寵物住宿服務，禁止攜帶任何種類的寵物，導盲犬除外，如有寵物同行請先安排寵物旅館， |
| ※ | 如違反規定者，民宿有權不退款拒絕入住並不退還費用。 |
| 【取消訂房】 | |
| • | 取消訂房注意事項 :為保障客人權益，本飯店有責任保留客戶的房間，不得逕自賣出。 |
| 若因故無法成行，請於原住宿日期14天前通知本飯店取消訂房，保證金可全額退還； | |
| 若因故無法成行，請於原住宿日期10至13天前取消訂房，則扣保證金30%； | |
| 若因故無法成行，請於原住宿日期7至9天前取消訂房，則扣保證金50%； | |
| 若因故無法成行，請於原住宿日期4至6天前取消訂房，則扣保證金60%； | |
| 若因故無法成行，請於原住宿日期2至3天前取消訂房，則扣保證金70%； | |
| 若因故無法成行，請於原住宿日期1天前取消訂房，則扣保證金80%； | |
| A. | 取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。 |
| B. | 住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退全額訂金或保留訂金 |
| 感謝您選擇龍潭湖居入住，祝您有美好的一天 | |
